Respostas
jul 17, 2019 - 02:05
Juliana, pelo que estou vendo, você trabalhou diretamente com o cliente. Mas aqui na plataforma, para você trabalhar é preciso que o cliente faça o pagamento em garantia. Então se você trabalhou sem solicitar o pagamento da garantia, você não tem a proteção da plataforma. Aqui só podemos trabalhar quando o projeto é garantido. Desta forma você não fica no prejuizo.
jul 17, 2019 - 06:10
Oi Juliana,
É como o Divino informou.
Aqui na Workana, o pagamento de garantia existe exatamente por esse motivo. O que cliente faz ou deixa de fazer fora da plataforma não é considerado pela Workana como um motivo para banir o perfil do profissional, pois ela apenas verifica o que o cliente pratica DENTRO da Workana.
Por isso mesmo, aceite apenas projetos que são mediados pela Workana e evite levar os projetos para fora, por risco de ser lesada tanto como no exemplo que mencionou, como ter o seu perfil banido pela Workana - por ser uma prática proibida.
É como o Divino informou.
Aqui na Workana, o pagamento de garantia existe exatamente por esse motivo. O que cliente faz ou deixa de fazer fora da plataforma não é considerado pela Workana como um motivo para banir o perfil do profissional, pois ela apenas verifica o que o cliente pratica DENTRO da Workana.
Por isso mesmo, aceite apenas projetos que são mediados pela Workana e evite levar os projetos para fora, por risco de ser lesada tanto como no exemplo que mencionou, como ter o seu perfil banido pela Workana - por ser uma prática proibida.
jul 17, 2019 - 16:18
Olá,
Complementando a resposta dos colegas, se você conheceu alguém ou empresa fora da workana lhe prometendo o mundo e depois disso pulou fora, a workana não irá se meter nessa negociação, mesmo que ele tenha dito que iria te contratar e não ocorreu.
Você só terá esse direito se ele efetivamente fizer o pagamento da garantia na plataforma. Caso ele tenha aberto uma disputa pra não lhe pagar, não aceite. Entre em contato imediatamente com a workana e abra uma arbitragem, para que possam analisar seu serviço.
Boa sorte!
=)
Complementando a resposta dos colegas, se você conheceu alguém ou empresa fora da workana lhe prometendo o mundo e depois disso pulou fora, a workana não irá se meter nessa negociação, mesmo que ele tenha dito que iria te contratar e não ocorreu.
Você só terá esse direito se ele efetivamente fizer o pagamento da garantia na plataforma. Caso ele tenha aberto uma disputa pra não lhe pagar, não aceite. Entre em contato imediatamente com a workana e abra uma arbitragem, para que possam analisar seu serviço.
Boa sorte!
=)
jul 17, 2019 - 22:30
Mas aqui no Workana não é permitido o cliente solicitar o projeto para depois realizar o pagamento.
Como você o conheceu aqui na plataforma deve ter passado a experiencia de fechar com o cliente por fora.
Infelizmente tem muitos que caem nessa.
E tem contratantes mal intencionados que agem dessa maneira por que sabe que terão o serviço se aproveitando da boa fé a da necessidade do freelancer.
Aqui não tem essa possibilidade a não ser que o freelanacer não denuncie, aceite a proposta por fora e moderção não pegue.
Neste caso o workana não é participante do projeto. E nada poderá fazer contra ou a favor
Como você o conheceu aqui na plataforma deve ter passado a experiencia de fechar com o cliente por fora.
Infelizmente tem muitos que caem nessa.
E tem contratantes mal intencionados que agem dessa maneira por que sabe que terão o serviço se aproveitando da boa fé a da necessidade do freelancer.
Aqui não tem essa possibilidade a não ser que o freelanacer não denuncie, aceite a proposta por fora e moderção não pegue.
Neste caso o workana não é participante do projeto. E nada poderá fazer contra ou a favor
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