Olá tudo bem?
Se foi por algum projeto que você entregou e o cliente não liberou tente enviar uma mensagem para ele dizendo que é necessário fazer a liberação para você receber. Caso você não receba mesmo você poderá tentar uma arbitragem, já tentou contato com o cliente? Precisa tentar e aguardar 48 horas pela resposta. Lembrando que a arbitragem pode afetar seu perfil negativamente, você pode receber uma violação então se for pouco dinheiro compensa tentar um acordo com o cliente.
Caso precise, entre em contato diretamente com o suporte:
https://www.workana.com/pt/contactSou profissional e preciso de ajuda > Outros temas > Outras perguntas - Entre em contato conosco.
Atenciosamente;
Stella
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