Respostas
set 23, 2019 - 07:19
Claudia, aqui é a comunidade da workana, onde nós freelancer ajudamos aos outros ou passamos nossas experiencias. Você precisa entrar em contato com o suporte: https://www.workana.com/contact
Sou profissional e preciso de ajuda > Outros temas > Outras perguntas - Entre em contato conosco.
Converse com eles, certamente, se você não cometeu nenhuma infração eles vão reconsiderar. Você só pode enviar dados pessoais depois que o cliente fizer o deposito em garantia. Se você der antes, será punida. Boa Sorte
Sou profissional e preciso de ajuda > Outros temas > Outras perguntas - Entre em contato conosco.
Converse com eles, certamente, se você não cometeu nenhuma infração eles vão reconsiderar. Você só pode enviar dados pessoais depois que o cliente fizer o deposito em garantia. Se você der antes, será punida. Boa Sorte
set 23, 2019 - 09:40
Cláudia no começo eu também tive um pouco de dúvida, mas isso se deve ao fato de ter aproveitadores de ambos os lados. As vezes o profissional não quer pagar o freela, ou o freela promete uma coisa e faz outra..Aí as vezes o profissional contrata uma coisa e depois "explora" por contato externo, enfim """""N""""" fatores, aí como SEGURANÇA para a workana resolver os problemas ela precisa que os assuntos sejam tratados exclusivamente aqui. Observe que eles tem todos os meios de contato que você necessita, sendo eles: chat em tempo real, mensagem de voz, opção de anexar fotos e vídeos, enfim..
Você consegue entender a importância de não ter contato externo? nem sempre pegamos profissionais/freelas com ética, e eles só podem fazer algo com provas dentro das políticas deles. Está bem difícil conseguir entrar na workana, vários membros reclamando todos os dias que não são aprovados, então aproveite essa chance e bora trabalhar! Abração pra você, espero que você fique! :)
Você consegue entender a importância de não ter contato externo? nem sempre pegamos profissionais/freelas com ética, e eles só podem fazer algo com provas dentro das políticas deles. Está bem difícil conseguir entrar na workana, vários membros reclamando todos os dias que não são aprovados, então aproveite essa chance e bora trabalhar! Abração pra você, espero que você fique! :)
set 23, 2019 - 11:04
Oi Claudia,
Caso você ache que a punição tenha sido injusta, você pode escrever para o Suporte e pedir para reverter:
https://www.workana.com/contact
Muitas vezes o sistema pega automaticamente, mesmo que tenha sido depois do pagamento da garantia e no momento "correto". Por isso, tente conversar com eles e peça para reverter.
Caso você ache que a punição tenha sido injusta, você pode escrever para o Suporte e pedir para reverter:
https://www.workana.com/contact
Muitas vezes o sistema pega automaticamente, mesmo que tenha sido depois do pagamento da garantia e no momento "correto". Por isso, tente conversar com eles e peça para reverter.
set 23, 2019 - 12:30
Olá tudo bem?
Se você acha que o bloqueio foi injusto realmente não deixe de entrar em contato com o suporte para que eles removam isso. No caso de contato tome muito cuidado porque é preciso que a proposta já tenha sido garantida, mas as políticas estão cada vez mais rígidas. Então no caso de criar um usuário para você acessar o painel de cliente, peça para o cliente criar um e-mail para você rapidamente e lhe enviar os dados.
Atenciosamente;
Stella
Se você acha que o bloqueio foi injusto realmente não deixe de entrar em contato com o suporte para que eles removam isso. No caso de contato tome muito cuidado porque é preciso que a proposta já tenha sido garantida, mas as políticas estão cada vez mais rígidas. Então no caso de criar um usuário para você acessar o painel de cliente, peça para o cliente criar um e-mail para você rapidamente e lhe enviar os dados.
Atenciosamente;
Stella
set 23, 2019 - 23:54
Entre em contato com o suporte e relate isto.
Aqui não temos como resolver.
Realmente ficou confuso por que quem entrar na plataforma hoje e verificar as regras ficará ciente que pode realizar a troca de contatos após o pagamento do projeto.
Por isso faça a sua defesa e envie prints dos artigos que foram lidas essas regras.
Aqui não temos como resolver.
Realmente ficou confuso por que quem entrar na plataforma hoje e verificar as regras ficará ciente que pode realizar a troca de contatos após o pagamento do projeto.
Por isso faça a sua defesa e envie prints dos artigos que foram lidas essas regras.
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