Melhor Resposta
set 23, 2019 - 12:40
Tendo em vistas as respostas e o pessoal realmente confuso quanto a isso, resolvi dar uma lida nos Artigos da Central de Ajuda da Workana, e realmente, temos informações contraditórias.
Nesse artigo aqui, datado de 28 de Agosto de 2018 (http://ayuda.workana.com/customer/pt_br/portal/articles/2952492-sobre-compartil
hamento-de-dados-de-contato-ou-pagamentos-externos-a-freelancers-e-clientes-wor
kana-), a Workana diz que:
"Não se pode enviar nem solicitar dados de contato externo antes que seja feito o depósito de garantia do projeto."
Bacana, MAS, nesse outro artigo datado de 28 de Agosto de 2019 (http://ayuda.workana.com/customer/pt_br/portal/articles/1894185-por-que-n%C3%A3
o-enviar-dados-de-contato-), a Workana diz que:
"Enviar dados de contato para outros usuários é uma infração as nossas políticas e esse comportamento pode resultar na perda da sua conta na Workana."
Ao longo desse último artigo, o mais novo, eles citam várias situações nas quais os clientes tem necessidade de entrar em contato por vídeo, chamada de voz ou enviar/receber arquivos do Freelancer, e para todas as situações deve ser utilizado o chat. Esse artigo é EXTREMAMENTE interessante e muito atual, pelo menos nesse assunto, e talvez seja a política mais nova com relação a esse aspecto da plataforma que a Workana pode ter "esquecido" de nos avisar. Recomendo a gente ler e ter bem detalhado em quais situações podemos enviar, ou não, dados -- segundo esse artigo, aparentemente em nenhuma situação isso poderá mais ocorrer.
Amanhã, vou escrever para as meninas do Suporte com esses dois links e a contradição que apontei aqui pra vocês e colo a resposta oficial das meninas aqui para vocês, ok?
Nesse artigo aqui, datado de 28 de Agosto de 2018 (http://ayuda.workana.com/customer/pt_br/portal/articles/2952492-sobre-compartil
hamento-de-dados-de-contato-ou-pagamentos-externos-a-freelancers-e-clientes-wor
kana-), a Workana diz que:
"Não se pode enviar nem solicitar dados de contato externo antes que seja feito o depósito de garantia do projeto."
Bacana, MAS, nesse outro artigo datado de 28 de Agosto de 2019 (http://ayuda.workana.com/customer/pt_br/portal/articles/1894185-por-que-n%C3%A3
o-enviar-dados-de-contato-), a Workana diz que:
"Enviar dados de contato para outros usuários é uma infração as nossas políticas e esse comportamento pode resultar na perda da sua conta na Workana."
Ao longo desse último artigo, o mais novo, eles citam várias situações nas quais os clientes tem necessidade de entrar em contato por vídeo, chamada de voz ou enviar/receber arquivos do Freelancer, e para todas as situações deve ser utilizado o chat. Esse artigo é EXTREMAMENTE interessante e muito atual, pelo menos nesse assunto, e talvez seja a política mais nova com relação a esse aspecto da plataforma que a Workana pode ter "esquecido" de nos avisar. Recomendo a gente ler e ter bem detalhado em quais situações podemos enviar, ou não, dados -- segundo esse artigo, aparentemente em nenhuma situação isso poderá mais ocorrer.
Amanhã, vou escrever para as meninas do Suporte com esses dois links e a contradição que apontei aqui pra vocês e colo a resposta oficial das meninas aqui para vocês, ok?
Por
Amei o tópico! Merecemos esclarecimentos =)
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