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Pessoal, tenho o valor alocado na conta e não consigo pagar o freela
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Open out 10, 2019 - 10:39
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out 10, 2019 - 10:45
Olá tudo bem?
Você poderia nos explicar melhor o que está ocorrendo? Não está conseguindo pagar o freelancer com o valor disponível na conta? Pode mandar um print do erro ou nos dizer a mensagem de erro que aparece?
Atenciosamente;
Stella
Você poderia nos explicar melhor o que está ocorrendo? Não está conseguindo pagar o freelancer com o valor disponível na conta? Pode mandar um print do erro ou nos dizer a mensagem de erro que aparece?
Atenciosamente;
Stella
out 10, 2019 - 10:56
Mesmo usando o valor previamente creditado, o Workana tenta verificar sua identidade, as vezes isso leva um tempo. Se passar de 24h, sugiro que entre em contato com o suporte. Vale lembrar que o suporte só funciona de segunda a sexta, então a resposta só deve acontecer na segunda.
out 10, 2019 - 11:00
Eu depositei R$ 200,00 na conta. Esse valor está disponível para mim, eu consigo ver ele normalmente. Estou contratando um freela e não consigo pagar ele com esse valor, me leva para uma tela de depositar ou inserir o cartão de crédito.
out 10, 2019 - 12:31
Olá Eliseu,
Saiba que, alem dos R$200,00 reais para pagamento ao freelancer, você também tem que pagar a taxa de comissão a workana, correspondente a 4,5% do total.
Por esse motivo, falta pagar a diferença, pra conseguir contrata-lo.
=)
Saiba que, alem dos R$200,00 reais para pagamento ao freelancer, você também tem que pagar a taxa de comissão a workana, correspondente a 4,5% do total.
Por esse motivo, falta pagar a diferença, pra conseguir contrata-lo.
=)
out 10, 2019 - 15:11
Olá!
Sim, estou ciente. Tenho R$ 209,00 na conta. O suporte do Workana nao esta respondendo.
Sim, estou ciente. Tenho R$ 209,00 na conta. O suporte do Workana nao esta respondendo.
out 10, 2019 - 17:57
Oi Eliseu,
Conseguiu obter um retorno do Suporte?
Conseguiu obter um retorno do Suporte?
out 11, 2019 - 02:41
Se vc tem o valor do projeto e não consegue realizar o pagamento somente o suporte poderá resolver.
Entre em contato : https://www.workana.com/contact?ref=u...
Entre em contato : https://www.workana.com/contact?ref=u...
out 11, 2019 - 09:06
Obrigado pela ajuda de todos, realmente o suporte não está me ajudando, vou ter que cancelar e procurar outro meio :(
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