O site não está funcionando corretamente. Não estou conseguindo enviar imagens,

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vanuza silva

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Status: Open out 22, 2019 - 14:12

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Stella Sage

out 22, 2019 - 14:57

Olá tudo bem??

O meu também teve problemas hoje para carregar duas imagens eu sugiro sim você seguir a dica do F5, mas reinicie a máquina e retorne ao site se não der dessa maneira.

Atenciosamente;
Stella

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Carolina Abilio

out 22, 2019 - 14:18

Oi Vanuza,

Como sempre indica a nossa especialista residente, Stella, busque limpar os cookies do seu cachê e tentar usar outro navegador. Normalmente, quando tento subir algum arquivo na plataforma e dá algum tipo de erro, um simples F5 já resolve para mim.

Caso não consiga, volte aqui e conte para a gente o que está acontecendo para podermos te ajudar melhor.

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vanuza silva

out 22, 2019 - 14:38

Já atualizei várias vezes, quando vou abrir a imagem dá erro com a seguinte mesnagem:

Não é possível acessar esse site

Não foi possível encontrar o endereço IP do servidor de workana.s3.amazonaws.com.

Tente executar o Diagnóstico de Rede do Windows.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

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vanuza silva

out 22, 2019 - 15:26

Infelizmente já reiniciei e não adiantou. Continua dando problema.

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Carolina Abilio

out 22, 2019 - 18:05

Oi Vanuza,

Nesse caso, entre em contato com o Suporte e explique direitinho o erro que está aparecendo para você:
https://www.workana.com/contact

A equipe de Suporte Técnico poderá te ajudar.

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Mônica Poll

out 23, 2019 - 00:24

Vanuza comigo já aconteceu de ficar umas horas fora, mas depois voltou, hoje já está normalizado?

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vanuza silva

out 23, 2019 - 00:56

Agora normalizou. Obrigada.

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cassia fernanda

out 23, 2019 - 01:18

Que bom
Normalizou
Quando ocorre isto pode ser algum bug, ou alguma atualização que foi executada e naquele momento atrapalhou algumas funcionalidades.

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Stella Sage

out 23, 2019 - 01:28

Olá gente:

Clica com o botão direito Abrir Central de Rede e Compartilhamento > Alterar as Configurações do Adaptador > Botão direito sobre a Internet que você está conectado(a) > Propriedades > Selecione Protocolo TCP/IP versão 4 (duplo clique em cima) > Selecione: Usar os seguintes endereços de servidor DNS> Digite esses números: (Preferencial) 8 8 8 8 e (Alternativo) 8 8 4 4, um número em cada espacinho lá. Dá um OK e tudo resolve-se.

Para quem estiver também passando por este erro, método está ensinado no vídeo:

https://www.youtube.com/watch?v=y6nXY...

Atenciosamente;
Stella

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Procuramos garantir que cada pergunta seja respondida pelas melhores pessoas com conhecimento e experiência relevantes. As melhores respostas incluem múltiplas perspectivas. Você tem conhecimento ou experiência relevante para contribuir com sua resposta a alguma dessas perguntas frequentes?

Pode ser algo então no seu antivírus ou firewall, com este erro leia este artigo e tente essas alternativas porque realmente isso não é um erro do site está na sua máquina. Limpar o cache muitas vezes você vai precisar excluir todo o histórico mesmo neste caso ou usar o CCleaner para dar uma limpa no navegador. O antivírus também pode fazer isso, então veja as opções:

https://www.hostinger.com.br/tutoriais/corrigir-dns-probe-finished-nxdomain/

Atenciosamente;
Stella
Se for a troca da imagem de perfil, não sei o motivo mas troquei a minha e só aceitou uma versão .jpg. Era PNG mas eu troquei no Photoshop, dá para trocar online a extensão. Além disso se não for quadrada ela não vai então corte ela quadrada, na anexação ontem tive alguns problemas que também levou algumas tentativas pode ter sido um bug no site temporariamente.

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