Melhor Resposta
jan 12, 2020 - 20:54
Olá Leticia,
Para esses casos, entre imediatamente em contato com a workana. Eles irão avaliar as conversas e se for o caso, esse freelancer levará advertências da plataforma.
Vale lembrar que, o freelancer pede arbitragem também ao suporte e somente você tem o botão que pode cancelar o projeto, abrindo uma disputa (arbitragem ou mediação).
Quando o processo finalizar, você terá a quantia reembolsada na conta da workana e poderá contratar um novo freela.
Boa sorte! =)
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