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jan 19, 2020 - 21:06
O projetos por horas funcionam diferente aos projetos de preço fixo.
🙂 Você pode pagar um projeto por hora, autorizando um cartão de crédito.
Quando você autorizar um cartão como método, o processador de pagamentos precisa validar seu cartão de crédito e será feita uma cobrança equivalente a 3Hrs (como taxa de ativação).
Se esta operação for aprovada, seu cartão de crédito ficará vinculado a seu projeto e a cobrança gerada será devolvida automaticamente dentro das próximas 3 /4 semanas úteis. 🙂
Essa taxa de ativação não é um pagamento que fica para Workana ou para o freelancer, é apenas para confirmar que se trata de um cartão ativo.
É importante lembrar que os projetos por hora pagos por cartão de crédito são cobrados em Dólar, pois a cobrança é feita por um processador internacional. Isso pode gerar diferenças no valor de cada hora e também poderá gerar custos adicionais em sua fatura (como impostos, por exemplo - verificar com sua operadora de cartão de crédito).
Se você preferir utilizar o saldo disponível em sua conta na Workana para pagar as horas aprovadas, lembramos que é preciso ter um saldo maior que 10 vezes o valor hora mais a taxa de serviço da Workana de 4,5%. Por exemplo, se você aceitou uma proposta com o valor hora de 20 reais, você precisa ter mais de 210 reais em sua conta, como crédito disponível.
Se o seu saldo for inferior, o sistema irá cobrar o pagamento das horas aprovadas, diretamente em seu cartão autorizado e a cobrança será em dólares.
FONTE: http://ayuda.workana.com/customer/pt_br/portal/articles/1738962
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Leia também um trecho do artigo:
Problemas com pagamentos de projetos Última atualização: Aug 21, 2019 09:54PM ART
Erro no pagamento com cartão de crédito: Pode acontecer que ao tentar realizar um pagamento com cartão de crédito, dê erro. Diante disso, a Workana envia um e-mail ao cliente informando que ele deverá entrar em contato com seu banco para que eles possam liberar a transação.
Infelizmente, nessa situação, a Workana não pode processar o pagamento, porque o mesmo está bloqueado a partir do banco. Por essa razão, é necessário que você entre em contato com seu banco e, caso o seu pagamento não seja desbloqueado você pode tentar o pagamento, através da opção “adicionar crédito à minha conta” existente em seu painel. Se mesmo assim o erro persistir, você deverá selecionar um dos métodos de pagamento que temos disponíveis na plataforma.
jan 22, 2020 - 07:19
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