Você ganha uma arbitragem, mas fica com uma qualificação zero estrelas no perfil, o que acham disso?
A questão é a seguinte: solicitei arbitragem em um projeto que conclui com êxito, dentro do prazo, tudo perfeito no site. No entanto, o cliente não respondeu, passou mais de 3 meses e ele nunca mais entrou na plataforma. Certamente que ganhei a arbitragem, mas fiquei com uma qualificação zero estrelas no histórico.
Vocês não acham que o Workana deveria mudar isso? Pois se você fez tudo certinho, não precisa ser punido com uma qualificação de possa colocar em dúvida o trabalho que você prestou. Vocês acham de isso não já deveria ter sido modificado, para algo que mostrasse com clareza o que aconteceu ou pelo menos que nem constasse no histórico tal projeto? Deixe sua opinião abaixo. Grato.
Status:
Open jun 27, 2020 - 08:51
Mediações / Arbitragens
2respostas
Respostas
jun 27, 2020 - 09:42
O ideal é que o cliente avalie o seu trabalho, não Workana. Quando acontece uma arbitragem e o profissional fez tudo certo, fica essa qualificação neutra, não é zero estrelas.
jun 27, 2020 - 18:09
Concordo com vc!
A nossa única salvação, é pedir para que o cliente atual entre no perfil do cliente do qual o projeto foi arbitrado e veja sinal vermelho de arbitragem.
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