configurei mercado pago para extorno de um pagamento de um projeto que foi cancelado, como resgato?

Meu projeto foi cancelado por desistência do freelancer, configurei mercado pago para receber o extorno, com a única opção de data disponível, dia 1 a 5 , como faço para resgatar? será automático?

Status: Open jul 02, 2020 - 17:01

Retirada de dinheiro

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Resposta

Cecilia Silva

jul 02, 2020 - 17:37

O cliente precisa solicitar o estorno, para isso você deve acessar esse link https://www.workana.com/contact e seguir os passos abaixo:

Sou cliente. Contratei ou quero contratar profissionais;
Quero um reembolso;
Outras perguntas / Entre em contato.

Então, você preenche o que está sendo solicitado e aguarda a resposta do suporte sobre o seu reembolso

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