Oi, Leonardo!
Obrigado pela resposta! Já entrei em contato, via e-mail, com a mesma atendente que interagiu comigo na minha última dúvida. Enviei um e-mail no dia 09/09, mas até agora não obtive resposta. Infelizmente, estou pagando um plano sem poder usar a plataforma. Não sei nem mais o que fazer, já que é muito difícil entrar em contato por outros meios. A plataforma, apesar de robusta, é muito complexa. Eu entro, por exemplo, em uma página que deveria ser para suporte, que me diz para "preencher um formulário à esquerda", mas esse formulário simplesmente não existe (eu, pelo menos, não visualizo. Não sei se é por não ter um plano de valor mais alto. Bem complicado pedir suporte aqui.
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