A Workana pode encerrar a conta tanto de clientes quanto de profissionais quando existe alguma violação às políticas ou termos de uso da plataforma. Da mesma forma, também pode suspender as propostas de um profissional por tempo indeterminado pelos mesmos motivos.
Algumas das razões que podem causar a suspensão de propostas ou encerramento de uma conta (não limitadas a estas razões) são:
- Quando há a troca de dados de contato antes que o depósito em garantia seja realizado
- Quando há o envio de informação de pagamentos por fora da plataforma
- Quando o freelancer tem mais de 50% dos projetos executados com violação.
- Quando há envio de link externo ao cliente ( mesmo link Behance não está permitido)
- Quando há solicitação de pagamento por fora da plataforma
- Quando um profissional oferece como portfólio ou como entrega em um projeto um material copiado
- Quando um profissional não responde a um cliente em um projeto por mais de 24 ou 48 horas, de acordo com o caso e o projeto em particular
- Quando um profissional não cumpre com os prazos de entrega ou não cumpre com o que foi combinado inicialmente com o cliente
- Quando há maltrato ou conteúdo ofensivo entre cliente e profissional
- Quando um cliente publica mais de um projeto que não cumpre com as políticas do site
- Quando um cliente publica 8 projetos sem finalizar a contratação em nenhum destes projetos (caso os projetos publicados não descumpram nossas políticas, o cliente poderá entrar em contato com nossa equipe através da nossa página de contato para maiores esclarecimentos)
- Quando um cliente não paga as horas registradas em um projeto por horas e não responde as notificações da Workana sobre o pagamento pendent
- Quando a Workana identifica qualquer tipo de relação de um usuário com outras contas suspensas ou encerradas (nestes casos, a Workana não fornecerá nenhum tipo de informação sobre esta relação).
A suspensão de propostas pode ser aplicada por um determinado tempo, segundo cada caso, como advertência e também como uma atitude prévia ao encerramento da conta.A Workana pode, por critério próprio, suspender ou encerrar uma conta a qualquer momento, com ou sem notificação, e esta ação é incontestável (ver Políticas de Cancelamento de Contas )
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Como posso mostrar meu portfólio a um cliente sem ser penalizado? Na Workana, não é permitido enviar dados de contato a um cliente antes que o depósito seja feito. Então: como posso mostrar meu portfólio ou trabalho anterior a um cliente para que ele selecione minha proposta?
Aqui, detalhamos como você pode compartilhar seu portfólio sem ser penalizado:
- Através do seu perfil Workana: Temos a possibilidade de vincular um portfólio behance ao seu perfil Workana. Você pode compartilhar imagens ou vídeos. A maneira correta de compartilhar seu portfólio dessa forma é copiando o link para o seu perfil no sistema da Workana. Você não pode compartilhar o link direto do Behance.
- Através de anexos que NÃO possuam dados de contato: Você pode enviar um currículo, uma apresentação em pdf, um vídeo e todo tipo de anexos, desde que não contenham nenhum dado de contato.
- Através de links externos para a Workana: Você pode enviar links externos para o cliente que não possuam informações de contato externo . Se você tem uma página pessoal com informações de contato, infelizmente não pode compartilhá-la com os clientes. Exemplos do que você pode compartilhar: páginas da web criadas por você, contas de mídia social que você gerencia, links para seus aplicativos, como Play Store ou App Store, etc.
Observe que compartilhar informações de contato externo é uma violação das políticas do site. Aqui você pode ver o que acontece se você compartilhar dados externos.
Em resumo : você pode compartilhar seu trabalho de várias maneiras, mas não envie informações de contato externo em seu portfólio :)
FONTE: https://help.workana.com/hc/pt/articles/360055967214-Como-posso-mostrar-meu-por
tf%C3%B3lio-a-um-cliente-sem-ser-penalizado-
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