Respostas
![Cecilia Silva](https://cf.workana.com/logos/bdb14ce837b8b8ecb18ed5720fcdc330/pe/CaixadeContedo_30_30.png)
nov 04, 2020 - 11:38
Clique em "Quero contratar ou contratei profissionais"
"Quero solicitar um reembolso"
E "entre em contato"
![Gerson Minichiello](https://cf.workana.com/logos/81/5dd120e12c11e89b72198710f3760d/IMG_20180715_121230341.jpg)
nov 04, 2020 - 14:14
De qual forma solicitou o reembolso à Workana?
![Marcos Silva](https://cf.workana.com/logos/d8/bacc0b10ae4dd2a37755be6880fc4d/Untitled-1.jpg)
nov 04, 2020 - 14:55
Se até agora não obteve resposta, o melhor a se fazer mesmo é entrar em contato com o suporte.
Explica certinho para eles tudo que aconteceu que eles resolvem bem rápido.
Espero que consiga resolver logo (:
![Lais Fernanda Biondo](https://cf.workana.com/logos/e5/38174e0fd04162905a4a45e32e434d/WhatsApp-Image-2020-02-05-at-19.47.19.jpg)
nov 04, 2020 - 16:32
Para solicitar o reembolso, você entrou via suporte?
https://www.workana.com/pt/contact
Entrando no link, Simoni, você acessa:
Sou Cliente. Contratei ou quero contratar profossionais > Quero um reembolso > Outras perguntas / Entre em contato
Preenchendo seus dados pessoais, e informa via mensagem o que foi acordado com o freelancer, e o que ele não fez. Recomendo inserir também o link do projeto.
Sucesso Simoni,
Espero que resolva esse problema logo. :D
![Leonardo Alves Rodrigues](https://cf.workana.com/logos/3861df900fa769bff4fc43f3ea21574b/qr/_MKY6131_30_23.jpg)
nov 04, 2020 - 16:35
Reembolso, apenas via suporte. :D
Simone, entra por esse link:
https://www.workana.com/pt/contact
Sou Cliente. Contratei ou quero contratar profossionais > Quero um reembolso > Outras perguntas / Entre em contato
Eles entram em contato com você pelo email informado, no campo de informações pessoais, e mensagem.
Sucesso Simoni
![cassia fernanda](https://cf.workana.com/logos/d0/3d0e5056ae11e79d6a4bcf6ec76caa/foto-workana.png)
nov 05, 2020 - 00:41
Entre em contato com eles e vão informar o motivo pelo qual não recebeu o reembolso.
Para ter um retorno informe que já solicitou e peça urgencia nessa resolução por já ter passado do prazo
![Murilo Biondo](https://cf.workana.com/logos/60/cefab44910430f808a31ae537d4920/MURILO.jpg)
nov 10, 2020 - 17:45
Você deve acessar esse link:
https://www.workana.com/pt/contact
E clicar em:
- Sou Cliente. Contratei ou quero contratar profossionais
- Quero um reembolso
- Outras perguntas / Entre em contato
Assim você consegue explicar todo seu problema.
Espero ter ajudado ;)
![Rafaela Araujo da Silva](https://cf.workana.com/logos/24eb7482ee4542346f17a3c592e1eac6/tr/MinhalogoFaela_30_30.jpg)
nov 25, 2020 - 03:09
Se voce liberou o dinheiro para o freelancer, perde o direito a reembolso!
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