Não consigo sacar meu pagamento (Retirada de dinheiro )

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cassia fernanda

nov 09, 2020 - 19:57

Quando é realizado todos os procedimentos e o valor continua aqui no workana é necessário entrar em contato com o suporte para verificar o que aconteceu.

Entre em contato com o suporte que eles verificam e resolvem

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Cecilia Silva

nov 09, 2020 - 13:42

Você é cliente ou freelancer?

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Sheylla Bautz Moreira

nov 09, 2020 - 13:46

Freelancer

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Cecilia Silva

nov 09, 2020 - 13:48

É preciso que você configure o método de saque.

Clique na opção "Minhas Finanças";
E em seguida na opção "Configurar Saque";

Na tela de "Configurar Saque", selecione o sistema que melhor se adeque as suas necessidades (1 e 2)
Selecione o valor mínimo para cada envio e a moeda a ser utilizada ( você também pode deixar marcado como “ Pague-me qualquer quantia” se desejar ; (3)
Especifique o período do mês para as retiradas: início ou meio do mês; (4)
Clique em “Salvar”. (5)

Fonte: https://help.workana.com/hc/pt/articl...

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Sheylla Bautz Moreira

nov 09, 2020 - 13:53

Já fiz todos os procedimentos.
Coloquei pra cair entre o 1 ao 5 dia do mês, qualquer valor, no Paypal. Tá tudo cadastrado certinho. Hj já é dia 09 e não foi transferido ainda.

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Gerson Minichiello

nov 09, 2020 - 20:34

Olá Sheylla,

Quando foi que vc fez o procedimento para receber pelo PayPal? Se foi bem no final do mês pode ter sido isso, eles pedem para deixar configurado alguns dias antes do final do mês para conseguirem pagar entes os dias 1 e 5.

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Leonardo Alves Rodrigues

nov 10, 2020 - 03:07

Oi Sheylla,

Recomendo você encontrar em contato com o suporte, e solicitar o motivo pelo qual não entrou na sua conta o dinheiro dos trabalhos que realizou.
Sheylla, pode ser pela data que solicitou, tem um prazo limite para solicitar, se não fica para o próximo mês, mas pode ter outros problemas relacionado, e até bug do site mesmo. O melhor a fazer é entrar em contato com o suporte, e eles vão te explicar e resolver da melhor forma.

Sucesso Sheylla.

Fonte: https://www.workana.com/contact

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Eliane Prudente Oliveira

nov 10, 2020 - 08:06

Olá Sheylla,

Caso você tenha configurado próximo ao dia de cair o dinheiro. Bem provável que vai ser só no próximo mês, mas caso haja necessidade entra em contato com o suporte.

Boa Sorte, Sheylla.

Fonte: https://www.workana.com/pt/contact

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Lais Fernanda Biondo

nov 16, 2020 - 04:34

Oi Sheylla,

Como você é Freelancer, você pode configurar para saber via Mercado Pago, que acho que seja o jeito mais fácil, e não paga taxa nenhuma, Sheylla.
Você pode configurar para sacar começo ou no meio do mês. Caso tenha um plano Premium, você pode sacar toda quarta, ou pedir o saque express.

Sucesso Sheylla,
E boa sorte.

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