Cliente insinuando que usei trabalho que não é meu...

Question

Felipe de Lima Simões

Cliente insinuando que usei trabalho que não é meu...

Ola, boa noite. Um cliente por não gostar do que foi entregue no projeto (o que sempre prontamente me torno solicito em alterar ou refazer desde que estejam dentro da descrição fornecida pelo cliente inicialmente , o qual foi feito de acordo com a informação fornecida pelo cliente) insinuou que eu estaria usando o trabalho de outras pessoas em meu portfólio em PDF que mando ao cliente, ele disse que não gostou por eu ter feito bem próximo da referência que eu enviou (logo antigo da empresa dele ao qual ele pediu para melhorar aquela proposta mesmo e segui dentro do que ele pediu) e por isso questionou se o trabalho apresentado em portfólio que não era meu, não me recuso em nada a refazer mas quero respeito claro. fiquei bem triste com isso é bastante receoso em trabalhar com ele pelas coisas que ele disse a mim. O que devo fazer? Muito obrigado

Status: Open nov 16, 2020 - 21:26

Politicas da Workana

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cassia fernanda

nov 17, 2020 - 11:26

Deixe essa conversação notificada nas mensagens aqui no workana.

Pois vc pode acionar ao suporte por que trata de um insulto o cliente não tem direito de desrespeitar o freelancer são contra as regras da plataforma.

Com esse motivo vc pode solicitar o cancelamento do projeto e a plataforma julgar a seu favor.

Isso é desnecessário por parte do cliente até te peço que caso o projeto termine bem na avaliação sinalize para os demais freelancers ficarem em alerta

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Gerson Minichiello

nov 17, 2020 - 04:47

Olá Felipe,

Se o rumo da conversa está tomando outro rumo, pergunte de uma forma bem clara:

"Você está afirmando que utilizo trabalho de outra pessoa?"

Pq aí quem vai ter que provar é ele.

E se vc já fez a entrega conforme o que foi acordado antes do pagamento da garantia pelo cliente, e ele não libera o pagamento entre em contato com o suporte da Workana, para que eles tomem as providências:

https://www.workana.com/contact

Mas estas conversas tem que deixar bem claro aqui pelo chat da Workana mesmo, o que teve de conversas por outros meios a Workana não vai poder avaliar.

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Leonardo Alves Rodrigues

nov 17, 2020 - 06:33

Oi Felipe,

Que situação chata mesmo amigo.
Felipe, ele menciona que você plágiou, para fazer o trabalho dele, e não quer liberar os fundos?
Se conseguir de uma boa forma resolver, sem precisar pedir para o workana entrar no meio melhor, assim não queima o seu perfil. Nem que precise fazer uma outra logo para o cliente, para não ter o seu perfil comprometido, faça. Vai ser melhor.
Felipe, mas entregando o trabalho, e recebendo a avaliação, menciona o ocorrido quando você for avaliar ele, para que ninguém precise fazer trabalho com esse cliente. E se fizer possa cobrar mais caro, e estar ciente do que pode acontecer.

Sucesso Felipe.
Na dúvida entra em contato com o suporte, e veja o que é melhor fazer a respeito desse problema.

Fonte: https://www.workana.com/contact

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Eliane Prudente Oliveira

nov 19, 2020 - 06:35

Olá Felipe,

Então pra que não se prejudique o certo é tentar resolver esse problema. Caso isso não de certo entre em contato com o suporte,
explique tudo dê todas as informações pra que eles resolvam da melhor forma.

Mas caso consiga refazer de um feedback do cliente pra que outros freelancers não tenha o mesmo problema com ele.

Boa Sorte Felipe,
e Sucesso.
:)

Fonte: https://www.workana.com/contact

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Felipe de Lima Simões

nov 20, 2020 - 07:51

A todos os colegas que responderam agradeço bastante mas a workana disse que nada poderia fazer e fiquei bem chateado. Se não fosse esse meu ganha pão pularia daqui porque olha desse jeito da difícil levar destrato de cliente e continuar numa boa.

juro que se eu achasse outra plataforma sairia daqui por vários motivos mas obrigado pela atenção de todos.

obs. Não pode mil coisas mas o clinete te tratar feito lixo aí a workana não quer nem saber mesmo. Bacana essa política :)

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Falei com a workana e eles deram razão ao cliente dizendo que não poderiam fazer nada e que ele apenas insinuou e não foi explícito no seu comentário. Fiquei bem mal com isso de achei a postura deles péssima e não justifica. Depois eles até admitem que foi um insulto mas como ele não usou palavras de baixo calão então tá tudo bem e ele não seria punido. Uma maravilha mesmo :(

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