Respostas
nov 25, 2020 - 08:25
Olá Renata, entra em contato com o suporte e envia o comprovante. O link é esse https://www.workana.com/contact e você só precisa seguir o passo a passo abaixo:
- Sou cliente. Contratei ou quero contratar profissionais;
- Outras dúvidas sobre projetos e contratações;
- Outras perguntas / Entre em contato.
nov 25, 2020 - 09:05
Já encaminhei o comprovante de pagto diversas vezes. Segue novamente...
Aguardo solução.
Aguardo solução.
nov 25, 2020 - 09:09
Olá Renata, aqui é apenas uma comunidade com freelancers. Só o suporte realmente pode ajudar. No caso do boleto bancário, a compensação acontece em até 3 dias úteis. Como vi o anexo que você mandou, lá consta que o pagamento foi feito hoje, dia 25 e não dia 22, por isso ainda não consta na plataforma.
nov 25, 2020 - 09:20
Oi Renata,
Provavelmente vai entrar hoje na plataforma. (:
Pagamento via boleto Renata, demora até 3 dias úteis para cair.
Renata, o melhor a fazer, quando precisa que o pagamento caia rápido na plataforma é pagar via cartão, pois cai em alguns minutos. Realmente precisar esperar 3 dias, atrasa o trabalho. :/
Sucesso Renata
:D
Provavelmente vai entrar hoje na plataforma. (:
Pagamento via boleto Renata, demora até 3 dias úteis para cair.
Renata, o melhor a fazer, quando precisa que o pagamento caia rápido na plataforma é pagar via cartão, pois cai em alguns minutos. Realmente precisar esperar 3 dias, atrasa o trabalho. :/
Sucesso Renata
:D
nov 25, 2020 - 12:56
Olá Renata, veja no comprovante que vc anexou:
Data do Pagamento: 25/11/2020
O que aconteceu foi que no dia 22 vc agendou o pagamento para a data de vencimento que é hoje, alguns bancos colocam a data de vencimento como data de pagamento, daí tem que se alterar antes de fazer o pagamento, senão ele fica agendado como neste caso.
No caso do boleto a Workana pode receber a confirmação de pagamento em até 3 dias úteis, da data de pagamento
Data do Pagamento: 25/11/2020
O que aconteceu foi que no dia 22 vc agendou o pagamento para a data de vencimento que é hoje, alguns bancos colocam a data de vencimento como data de pagamento, daí tem que se alterar antes de fazer o pagamento, senão ele fica agendado como neste caso.
No caso do boleto a Workana pode receber a confirmação de pagamento em até 3 dias úteis, da data de pagamento
nov 26, 2020 - 05:03
A data do pagamento não é dia 22 e sim 25.
Está com a data de ontem.
Então tem que aguardar a compensação em até 3 dias úteis caso tenha urgencia na realização do projeto envie o comprovante para o suporte solicitando o reconhecimento e informando a urgenca do projeto pede para o freelancer fazer isto também.
Se for enviado cedo eles liberam até o fim do dia
Está com a data de ontem.
Então tem que aguardar a compensação em até 3 dias úteis caso tenha urgencia na realização do projeto envie o comprovante para o suporte solicitando o reconhecimento e informando a urgenca do projeto pede para o freelancer fazer isto também.
Se for enviado cedo eles liberam até o fim do dia
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