Respostas
dez 01, 2020 - 07:46
O projeto é por hora ou com valor fixo? É preciso entrar em contato com o suporte através desse link para pedir o estorno no cartão https://www.workana.com/contact
dez 01, 2020 - 09:57
Acredito que esse projeto tenha sido por hora.
Em projetos por hora é cobrado um valor que será usado como calção. Esse valor é cobrado no momento que for realizar o pagamento.
Caso não passe das horas estabelecidas pelo projeto e após a sua finalização esse valor é devolvido para o limite do seu cartão.
Em projetos por hora é cobrado um valor que será usado como calção. Esse valor é cobrado no momento que for realizar o pagamento.
Caso não passe das horas estabelecidas pelo projeto e após a sua finalização esse valor é devolvido para o limite do seu cartão.
dez 01, 2020 - 10:41
Oi Victor entre em contato com o suporte da Workana , para eles poderem fazer o estorno.
dez 01, 2020 - 14:21
Olá!
Quando você autorizar um cartão como método, o processador de pagamentos precisa validar seu cartão de crédito e será feita uma cobrança equivalente a 3Hrs (como taxa de ativação).
Se esta operação for aprovada, seu cartão de crédito ficará vinculado a seu projeto e a cobrança gerada será devolvida automaticamente dentro das próximas 3 /4 semanas úteis. 🙂
Essa taxa de ativação não é um pagamento que fica para Workana ou para o freelancer, é apenas para confirmar que se trata de um cartão ativo.
ATENÇÃO: para que a Workana pague o profissional, você deve ter em sua conta o valor a ser pago mais o custo da comissão de 4,5% da Workana.
Por exemplo, se você deve pagar US $ 100 ao freelancer, deve ter pelo menos US $ 104,50 em sua conta.
Quando você autorizar um cartão como método, o processador de pagamentos precisa validar seu cartão de crédito e será feita uma cobrança equivalente a 3Hrs (como taxa de ativação).
Se esta operação for aprovada, seu cartão de crédito ficará vinculado a seu projeto e a cobrança gerada será devolvida automaticamente dentro das próximas 3 /4 semanas úteis. 🙂
Essa taxa de ativação não é um pagamento que fica para Workana ou para o freelancer, é apenas para confirmar que se trata de um cartão ativo.
ATENÇÃO: para que a Workana pague o profissional, você deve ter em sua conta o valor a ser pago mais o custo da comissão de 4,5% da Workana.
Por exemplo, se você deve pagar US $ 100 ao freelancer, deve ter pelo menos US $ 104,50 em sua conta.
dez 01, 2020 - 18:16
Oi Victor,
Se você publicou o projeto por hora amigo, a plataforma cobra por 3 horas para validar o trabalho.
Victor fica tranquilo, se o trabalho não utilizar todo esse tempo, o valor é estornado na sua fatura.
Vinculei um link, para entender melhor sobre. :D
Sucesso Victor.
Se você publicou o projeto por hora amigo, a plataforma cobra por 3 horas para validar o trabalho.
Victor fica tranquilo, se o trabalho não utilizar todo esse tempo, o valor é estornado na sua fatura.
Vinculei um link, para entender melhor sobre. :D
Sucesso Victor.
dez 06, 2020 - 16:20
Olá Victor,
Na verdade esse valor cobrado digamos que é uma espécie de caução, mas caso ainda esteja em dúvida sobre isso entra em contato com o suporte.
Sucesso Victor.
:)
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