Respostas
dez 04, 2020 - 07:21
O processo de arbitragem ou de mediação já são uma violação e sim, contará em seu perfil!
"Vale esclarecer que em caso de não haver uma contraproposta ou aceite da parte do freelancer (ou do cliente caso o profissional tenha enviado uma contraproposta) em 72 horas, a mesma será considerada como aceita automaticamente.
No final da mediação, o cliente e o profissional podem se avaliarem. Caso não façam a avaliação da contraparte em até 5 dias, a Workana atribuirá 0 estrelas a cada uma das partes. Ou seja, avaliação neutra.
Uma vez que um projeto é cancelado mediante a auto mediação, a Workana revisa o projeto e pode deixar uma violação no perfil de uma das partes se considerar que o que foi combinado inicialmente no projeto não foi cumprido (ver Razões de receber uma violação)"
dez 04, 2020 - 14:05
Mas vai depender da Analise que o Workana vai realizar em toda sua conversa com o cliente.
Se vc tiver com a razão e tiver motivos plausiveis a sua favor vc não receberá violação
dez 19, 2020 - 12:57
Como é mais complexo para te explicar sobre, recomendo ler as informações nesse link querida. :)
https://help.workana.com/hc/pt/articl...
Mari, qualquer dúvida, entra em contato com o suporte, que eles te explicam melhor como funciona, mas normalmente fica alguma violação, ou informações no seu perfil.
Sucesso Mari.
:D
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