Respostas
jan 25, 2021 - 12:51
Pede pra workana encerrar:
Você pode solicitar ajuda ao "Fale Conosco" da workana.
Acesse: https://www.workana.com/contact
Passo a passo:
Preencha o formulário e o responderão via e-mail.
jan 27, 2021 - 18:05
A seguir nós mostraremos um passo a passo para isso:
Para poder fechar um projeto por horas, você deve acessar o contrato do mesmo.
Clique no menu “MEUS PROJETOS” e no ''status - executando''
Acessando a área “meus projetos” > “como cliente” localize o projeto e depois clique nos três pontinhos existentes no lado direito do projeto.
Acessando o contrato a partir do próprio projeto:
Uma vez dentro do contrato do projeto, você deve clicar nos 3 pontinhos das opções e selecionar: ''finalizar o contrato":
IMPORTANTE: Para que o contrato possa ser encerrado é necessário que o mesmo NÃO POSSUA horas trabalhadas PENDENTES DE FATURAÇÃO ou com ERRO DE FATURAMENTO. Caso o projeto tenha horas pendentes de faturação ou com erro de faturamento, será necessário regularizar o pagamento das mesmas primeiro.
Neste link você pode encontrar mais informações sobre como aprovar e pagar por horas no diário de trabalho :)
Uma vez que o contrato é encerrado, o cliente e o profissional podem se avaliar reciprocamente :)
SE VOCÊ É PROFISSIONAL:
Se você está trabalhando em um projeto por horas e deseja encerrá-lo, entre em contato com o cliente e peça a ele o encerramento do contrato.
Caso o cliente não encerre o projeto, ou não lhe dê uma resposta, você pode solicitar o encerramento do contrato para a nossa equipe de suporte, escrevendo para nós pela página de contato enviando o nome e/ou link (url) do projeto em questão. 🙂
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