Resposta
jan 31, 2021 - 13:07
Você é cliente? Já cancelou o projeto?
Para iniciar o cancelamento de um projeto, o cliente precisa acessar o link do projeto, clicar nos 3 pontinhos ao lado direito da tela e clicar sobre a opção de “ Começar o processo de Mediação”.
Novas páginas serão abertas e o cliente poderá repensar sobre o cancelamento e terá mais informações sobre como funciona a mediação.
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3.
Avançando na mediação, o formulário de uma proposta de cancelamento precisa ser preenchido.
Detalhe: no campo ''Fundos disponíveis'' só será aceito número de 0 a 100.
O sinal de % não deve ser colocado neste campo.
Em seguida você deve entrar em contato com suporte para solicitar reembolso, o link é este https://www.workana.com/contact
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