Respostas
fev 08, 2021 - 06:45
fev 08, 2021 - 08:59
fev 12, 2021 - 13:50
Tenho essas informações aqui para te ajudar amigo.
Se quiser saber mais acessa esse link: https://help.workana.com/hc/pt/articl...
Marcelo, caso fique com dúvida amigo, entra em contato com o suporte pedindo mais explicações.
Opção 2: Reembolso
Caso o cliente opte por um reembolso do saldo em conta, o reembolso será feito de acordo com o método de pagamento utilizado. 💲
💳 Pagamento por Cartão de Crédito: Para os pagamentos realizados por cartão de crédito nos últimos 180 dias, o reembolso será feito através de um estorno no próprio cartão. Se o pagamento for superior a 180 dias o reembolso será feito por um dos métodos disponíveis na seção abaixo: Quando o estorno não for possível.
Obs.: Se o cartão de crédito utilizado for cancelado ou substituído o cliente precisará entrar em contato com sua operadora para verificar como o reembolso ocorre neste caso. De nossa parte, por padrão, a informação de reembolso é enviada à operadora. 😉
💵Pagamento por Boleto Bancário Mercado Pago ou por Conta Mercado Pago: Caso o pagamento tenha sido realizado por Boleto Bancário Mercado Pago ou com pagamento desde a Conta Mercado Pago do cliente há menos de 180 dias, o reembolso será realizado através de devolução do valor à conta Mercado Pago utilizada no momento do pagamento. (Esta conta será informada por nossa equipe no momento do reembolso 😉). A partir daí o cliente poderá retirar o valor para sua conta bancária ou utilizar o valor dentro do próprio Mercado Pago.
Sucesso amigo.
:D
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