Respostas
abr 20, 2021 - 12:32
Boa tarde Michele, se você fez o depósito da garantia e ainda não liberou, então você pode pedir uma mediação e fazer um acordo com o cliente em pagar o percentual do projeto que foi concluído. Se não houver a possibilidade de acordo com o profissional, então você pode pedir arbitragem para a workana e justificar porque não vai pagar. Agora se você já liberou o depósito e o profissional já recebeu, então não há mais nada a se fazer... Bons projetos! abs.
abr 20, 2021 - 15:54
Oi Michele,
Você pode entrar em contato com o suporte para avaliarem o caso, mas provavelmente a plataforma não vai te restituir o valor, pois você liberou o pagamento querida. :/
Michele, nos próximos trabalhos antes de liberar o pagamento dá uma olhadinha antes querida, pois se não aprovar o projeto, você pode cancelar o projeto, negociar com o freelancer se não estiver como queria, ou pedir mediação se não entrarem em um acordo. :D
Querida, entra em contato com o suporte, pois essa parte administrativa só com eles mesmo, nós somos freelancers que trabalhamos aqui na plataforma tentando te ajudar, e não temos acesso ao sistema.
Sucesso Michele.
:D
Você pode entrar em contato com o suporte para avaliarem o caso, mas provavelmente a plataforma não vai te restituir o valor, pois você liberou o pagamento querida. :/
Michele, nos próximos trabalhos antes de liberar o pagamento dá uma olhadinha antes querida, pois se não aprovar o projeto, você pode cancelar o projeto, negociar com o freelancer se não estiver como queria, ou pedir mediação se não entrarem em um acordo. :D
Querida, entra em contato com o suporte, pois essa parte administrativa só com eles mesmo, nós somos freelancers que trabalhamos aqui na plataforma tentando te ajudar, e não temos acesso ao sistema.
Sucesso Michele.
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