Respostas
mai 12, 2021 - 09:17
Se o projeto já foi cancelado você pode solicitar o rembolso.
Para solicitar seu reembolso é muito simples, a única coisa que você precisa fazer é escrever para nós através da nossa página de contato. Acesse a página de contato em: https://www.workana.com/contact
Ou em sua conta na plataforma clique na ‘’bolinha’’ onde fica sua foto de perfil e clique na opção: ‘’Obter suporte” e siga os passos abaixo. 😉 Você será direcionado até a página do Fale Conosco, basta clicar na opção como cliente.
Clique em "Quero contratar ou contratei profissionais"
"Quero solicitar um reembolso"
E "entre em contato"
mai 12, 2021 - 09:17
Olá Ana, como vai? A única forma nesse caso é entrando em contato no workana.com/contact e solicitar o cancelamento do trabalho e o reembolso. Como não houve trabalho feito não há motiovos para cobrar taxa de comissão. Aconselho também já solicitar o saque do valor total para não ficar na conta da workana caso deseje, pois há algumas regrinhas para saque que podem te frustrar depois.
Se quer continuar com o trabalho você pode ainda solicitar a troca de profissional, nesse caso o projeto continua mas será lhe indicado outro profissional. Abraço!
Se quer continuar com o trabalho você pode ainda solicitar a troca de profissional, nesse caso o projeto continua mas será lhe indicado outro profissional. Abraço!
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