Respostas
mai 18, 2021 - 09:37
Para iniciar o cancelamento de um projeto, o cliente precisa acessar o link do projeto, clicar nos 3 pontinhos ao lado direito da tela e clicar sobre a opção de “ Começar o processo de Mediação”.
Novas páginas serão abertas e o cliente poderá repensar sobre o cancelamento e terá mais informações sobre como funciona a mediação.
Avançando na mediação, o formulário de uma proposta de cancelamento precisa ser preenchido.
Detalhe: no campo ''Fundos disponíveis'' só será aceito número de 0 a 100.
O sinal de % não deve ser colocado neste campo.
Por exemplo, se você não irá realizar liberação de fundos para o freelancer, basta informar o número zero 0. Se você irá liberar fundos parciais, por exemplo 50%, basta informar o número cinquenta 50.
mai 19, 2021 - 21:12
O melhor a fazer amigo é cancelar/fazer mediação no projeto, e solicitar o reembolso do valor amigo.
Bruno, o freelancer entregou alguma parte do trablaho, e você liberou algum valor para ele?
Espero ter ajudado amigo.
Sucesso Bruno.
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