Respostas
jun 10, 2021 - 10:16
Para iniciar o cancelamento de um projeto, o cliente precisa acessar o link do projeto, clicar nos 3 pontinhos ao lado direito da tela e clicar sobre a opção de “ Começar o processo de Mediação”.
Novas páginas serão abertas e o cliente poderá repensar sobre o cancelamento e terá mais informações sobre como funciona a mediação.
Avançando na mediação, o formulário de uma proposta de cancelamento precisa ser preenchido.
Detalhe: no campo ''Fundos disponíveis'' só será aceito número de 0 a 100.
jun 10, 2021 - 11:55
Olá Sidney,
O valor que vc pagou só é liberado para o freelancer após vc aceitar o projeto e liberar o pagamento, neste tempo o valor fica com a Workana.
É só seguir os passos que a Cecilia passou para o valor retornar para sua conta, daí vc pode criar um novo projeto, ou solicitar o reembolso.
O valor que vc pagou só é liberado para o freelancer após vc aceitar o projeto e liberar o pagamento, neste tempo o valor fica com a Workana.
É só seguir os passos que a Cecilia passou para o valor retornar para sua conta, daí vc pode criar um novo projeto, ou solicitar o reembolso.
jun 10, 2021 - 14:07
Se já liberou pra ele, não tem como resgatar não einh (.)(.)
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