Olá Katia, como vai?
Aqui o botão está funcionando normalmente. O suporte disse que irá verificar teu perfil? Abriram lgum ticket?
Se não, sugiro que abra. Só assim para se certificar que façam algo a respeito.
Lembre que você terá acesso ao chat premium apenas 5x por mês. Depois disso, ele só reabrirá mês que vem!NOTAS SOBRE MUDANÇAS NAS REGRAS DO CHAT PREMIUM:
Para que seu perfil esteja apto para o saque express é preciso seguir algumas condições :
- Assinatura Premium ativa
- Mais de três saques já feitos com o método Mercado Pago anteriormente
- Valor máximo de R $ 2.000****
- Ter mais de 24 horas desde a última retirada
- Perfil ativo a mais de 3 meses
- Não ter suspensão de propostas recentes ou violações recentes
- Não ter nenhuma questão financeira pendente ou conflitante em nosso sistema
- Não dividir nenhum tipo de dado financeiro ou de cadastro com um segundo perfil dentro da Workana
**** Para evitar mal entendidos , salientamos que o botão de saque express só aparecerá no perfil do freelancer se o mesmo possuir saldo em movimentações de no máximo R$ 2.000,00.
E só será feito o saque, se o saldo em movimentações for de no maximo R$ 2.000,00.
Nós não efetuamos pagamentos parciais.
Espero ter ajudado!
Abraços
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