Respostas
jul 02, 2021 - 13:43
Ola Julia,
Solicite ao cliente que envie o comprovante de pagamento ao suporte da workana, preenchendo o formulario no site: https://workana.clm/contact
Assim, podem verificar o ocorrido.
Abraços
Solicite ao cliente que envie o comprovante de pagamento ao suporte da workana, preenchendo o formulario no site: https://workana.clm/contact
Assim, podem verificar o ocorrido.
Abraços
jul 02, 2021 - 14:13
Oi Julia,
Pode acontecer isso com alguns pagamentos, mas são raros os casos. Espera mais um tempo querida, e se em 24h, não cair entra em contato com o suporte.
Se até agora noite não reconhecer o pagamento, provavelmente só na segunda agora.
Julia, eu sempre recomendo meus clientes pagarem com cartão de crédito, para cair no ato, e assim já poder começar a executar.
Sucesso Julia.
Espero ter ajudado.
Pode acontecer isso com alguns pagamentos, mas são raros os casos. Espera mais um tempo querida, e se em 24h, não cair entra em contato com o suporte.
Se até agora noite não reconhecer o pagamento, provavelmente só na segunda agora.
Julia, eu sempre recomendo meus clientes pagarem com cartão de crédito, para cair no ato, e assim já poder começar a executar.
Sucesso Julia.
Espero ter ajudado.
jul 02, 2021 - 19:08
Se o pagamento foi feito desde o dia 29 pe preciso enviar o comprovante pelo formulário só é anexar e aguardar o workana verificar.
Lembramdo que o workana pode responder entre 24 horas a 48 horas a essa reclamação.
Se a cliente não conseguir enviar vc pode solicitar o comprovante e estar enviando e pedido urgencia na analise e liberação do pagamento para iniciar o projeto
Lembramdo que o workana pode responder entre 24 horas a 48 horas a essa reclamação.
Se a cliente não conseguir enviar vc pode solicitar o comprovante e estar enviando e pedido urgencia na analise e liberação do pagamento para iniciar o projeto
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