Respostas
set 01, 2021 - 09:05
Você já completou todos os passos no cadastro e ainda não pode enviar propostas? Isso acontece porque aqui na Workana, o seu perfil deve estar aprovado antes de você ser liberado para interagir com os clientes.
Por que moderamos os perfis?
A resposta é simples. Queremos ter os melhores freelancers e os melhores clientes. Entendemos que o acesso a Workana pode ser um pouco difícil mas queremos que sua conta tenha um grande valor.
Buscamos que todos nossos usuários tenham experiências incríveis na Workana, gerando relações frutíferas e duradouras.
A moderação nos permite garantir que sua carta de apresentação esteja a mais completa possível para que os clientes possam se concentrar em escolher os melhores freelancers.
Quanto tempo pode demorar a moderação?
Todo o processo de moderação pode levar de 15 a 30 dias.
Após os primeiros 15 dias, você receberá um e-mail avisando se seu perfil foi aprovado diretamente ou se ele precisa ser revisado. Se você não encontrar este e-mail, poderá buscar em sua caixa de entrada ou spam por : ola@workana.com.
Caso seu perfil precise ser revisado, este processo de moderação será um pouco mais longo.
Assim que você revisar o que falta no perfil, e o sistema colocará seu perfil em moderação novamente e te dará uma nova resposta em até 7 dias.
Se você receber o e-mail de revisão de perfil, verifique o pontos chaves:
1 - Se possui foto
2 - Indicar preço hora no perfil. ( sem esta informação. o perfil não entra no processo de moderação)
3 - Se o histórico profissional está preenchido.
4 - Se você fez um de nossos teste para certificar habilidades : https://www.workana.com/certification_tests
( todo freelancer que entra na Workana tem direito a tentar fazer um teste uma vez )
5 - Se você ainda não tem: cadastre seu portfólio no Behance e vincule sua conta para mostrar seus melhores trabalhos. ( se você é da área de Design, o vínculo com o Behance é obrigatório)
Lembrando que o portfólio Behance é extremamente importante para qualquer perfil dentro da Workana, uma vez que será este o meio de mostrar seus trabalhos aos clientes.
6 - Retirar qualquer link externo em seu historico que vá contra as políticas da Workana.
Existe a possibilidade de encurtar este processo . Todo este processo de moderação do perfil poderá ser feito em 24 horas com o pagamento do serviço de Priority moderation.
Após o pagamento ser identificado em nosso sistema, seu perfil será revisado em 24 horas e você receberá e-mail avisando se seu perfil foi aprovado ou precisa ser revisado.
Caso tenha interesse em contratar um plano de benefícios, orientamos que esta contratação seja feita somente após o perfil ser aprovado na moderação :)
Rejeitaram meu perfil. O que posso fazer?
Uma vez que você recebe o email avisando que seu perfil não foi aprovado neste momento ( este email é enviado em média de 3 a 4 semanas depois de seu cadastro), você terá que aguardar três meses para poder tentar novamente ter o perfil aceito na Workana.
Quando completar os três meses após você ter recebido o email de não selecionado, se desejar tentar novamente, você precisará editar seu perfil e novamente terá a oportunidade de ser selecionado/a.
Enquanto seu perfil não for aprovado em sistema, você não poderá fazer propostas na plataforma.
O que posso fazer quando meu perfil estiver aprovado?
Uma vez que seu perfil tenha sido aprovado, você estará pronto para iniciar contato com os clientes e candidatar-se a projetos que possam lhe interessar. A partir de agora comece sua Carreira como Freelancer na Workana e poderá chegar onde quiser :-)
set 02, 2021 - 04:42
Você está na faixa limite de tempo que o workana solicita para verificar o seu perfil. Você não recebeu nenhum email?
Rafael, para adiantar, vincula o seu Behance, faça certificações e preencha o seu perfil com as informações básica. Coloca o seu valor por hora também, é importante.
Sucesso Rafael.
set 04, 2021 - 19:23
É algo muito importante para sua aprovação, vê se não esta faltando isso
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