Melhor Resposta
fev 01, 2022 - 13:44
Oi Mariana,
Não sei se entendi direito sua dúvida Mariana. Mas vou tentar explicar o que eu sei.
Se o cliente solicitou cancelamento, e você não aceitou, ele abre arbitragem, ou você abre arbitragem, pois a equipe do workana precisa resolver e ver o que acordaram, e como foi a negociação e o que você fez do trabalho.
Agora se você enviou a proposta, o cliente aceitou e fez o pagamento, o projeto começou correto? Dentro de 24 após o pagamento do projeto, você pode cancelar, e não fazer. Mas precisa avisar o suporte que não tem interesse.
Expica que o cliente está pedindo mais que o combinado, que está sendo grosso que eles cancelam o projeto.
Veja se fui claro, e se ajudou.
Eu fiquei confuso um pouco como realmente está o projeto. Mas caso tenha outra dúvida só falar.
Não sei se entendi direito sua dúvida Mariana. Mas vou tentar explicar o que eu sei.
Se o cliente solicitou cancelamento, e você não aceitou, ele abre arbitragem, ou você abre arbitragem, pois a equipe do workana precisa resolver e ver o que acordaram, e como foi a negociação e o que você fez do trabalho.
Agora se você enviou a proposta, o cliente aceitou e fez o pagamento, o projeto começou correto? Dentro de 24 após o pagamento do projeto, você pode cancelar, e não fazer. Mas precisa avisar o suporte que não tem interesse.
Expica que o cliente está pedindo mais que o combinado, que está sendo grosso que eles cancelam o projeto.
Veja se fui claro, e se ajudou.
Eu fiquei confuso um pouco como realmente está o projeto. Mas caso tenha outra dúvida só falar.
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