Respostas
fev 08, 2022 - 05:50
Bom dia Andressa, Em alguns casos, se o cliente demorar mais de 15 dias para liberar o depoósito da garantia o valor é creditado automaticamente, mas não sei informar se ainda é assim, porque o sistema está sempre evoluindo e mudando. Seria recomendado a senhora tirar essa dúvida com o suporte, no menu a direita, em obter suporte / Sou profissional / Outros temas / Outras perguntas / Entre em contato.
Esses links do help desk podem esclarecer suas dúvidas:
https://help.workana.com/hc/pt/articl...
https://help.workana.com/hc/pt/articl...
Espero ter ajudado. :)
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Espero ter ajudado. :)
fev 08, 2022 - 06:38
Oi Andressa,
Assim que você entrega o trabalho, o cliente precisa aprovar a entrega para liberar os fundos para que possa responder.
O correto é explicar isso para o cliente, e ver se o projeto está como solicitado, pois se o cliente entender que você fez o projeto, e não ficou da forma como ele(a) solicitou, pode até te avaliar mal na plataforma.
Caso tenha entregue o trabalho, você pode avisar o cliente, e caso ele não libere o pagamento em 15 dias, a plataforma libera o pagamento automaticamente para você (tem um valor máximo para fazer isso de forma automática).
Segue o link Andressa de como funciona a liberação de fundos automática:
https://help.workana.com/hc/pt/articl...
Assim que você entrega o trabalho, o cliente precisa aprovar a entrega para liberar os fundos para que possa responder.
O correto é explicar isso para o cliente, e ver se o projeto está como solicitado, pois se o cliente entender que você fez o projeto, e não ficou da forma como ele(a) solicitou, pode até te avaliar mal na plataforma.
Caso tenha entregue o trabalho, você pode avisar o cliente, e caso ele não libere o pagamento em 15 dias, a plataforma libera o pagamento automaticamente para você (tem um valor máximo para fazer isso de forma automática).
Segue o link Andressa de como funciona a liberação de fundos automática:
https://help.workana.com/hc/pt/articl...
fev 08, 2022 - 06:53
Oi Andressa é interessante você mandar mensagem pro cliente falando pra ele aceitar o trabalho e liberar os fundos pra você. Caso ele não volte mais na plataforma você precisa aguardar 15 dias que esse dinheiro entra automático na conta que você configurou pra recebimento.
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