Respostas
fev 21, 2022 - 05:52
Oi Francine,
Pagou via boleto?
Francine, se pagou no cartão normalmente compensa no mesmo dia, e boleto de 1-3 dias úteis. Se pagou na sexta ou sábado, até terça-feira, já compensa o pagamento.
Se passar do prazo, entra em contato com o suporte, para eles acompanharem o que aconteceu.
Pagou via boleto?
Francine, se pagou no cartão normalmente compensa no mesmo dia, e boleto de 1-3 dias úteis. Se pagou na sexta ou sábado, até terça-feira, já compensa o pagamento.
Se passar do prazo, entra em contato com o suporte, para eles acompanharem o que aconteceu.
fev 21, 2022 - 06:19
Olá o colega acima está certo, se foi via boleto deve compensar em até 3 dias úteis. O meu compensou no 3 dias, pois paguei em um sábado. Então, somente na quarta foi creditado. Como hoje é o primeiro dia útil, fique atualizando o sistema e sempre de olho na aba: "Movimento de conta > Movimentações em minha conta", lá aparecerá o pagamento em vermelho quando creditado, na descrição;
Espero ter ajudado.
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