Respostas
set 15, 2022 - 09:51
Para iniciar o cancelamento de um projeto, o cliente precisa acessar o link do projeto, clicar nos 3 pontinhos ao lado direito da tela e clicar sobre a opção de “ Começar o processo de Mediação”.
Novas páginas serão abertas e o cliente poderá repensar sobre o cancelamento e terá mais informações sobre como funciona a mediação.
Avançando na mediação, o formulário de uma proposta de cancelamento precisa ser preenchido.
Detalhe: no campo ''Fundos disponíveis'' só será aceito número de 0 a 100.
O sinal de % não deve ser colocado neste campo.
set 15, 2022 - 16:55
Oi Beatriz,
Você pode cancelar o projeto, e solicitar estorno do valor.
Se o Freelancer estiver errado, você recebe o valor pago, e o freelancer leva uma penalização por não ter realizado o projeto para você.
Você pode cancelar o projeto, e solicitar estorno do valor.
Se o Freelancer estiver errado, você recebe o valor pago, e o freelancer leva uma penalização por não ter realizado o projeto para você.
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