Resposta
jan 19, 2023 - 08:17
Olá, você liberou o pagamento ou não para o profissional? Caso não tenha liberado, você pode rejeitar a entrega e cancelar o projeto.
Para iniciar o cancelamento de um projeto, o cliente precisa acessar o link do projeto, clicar nos 3 pontinhos ao lado direito da tela e clicar sobre a opção de “ Começar o processo de Mediação”.
Novas páginas serão abertas e o cliente poderá repensar sobre o cancelamento e terá mais informações sobre como funciona a mediação.
Avançando na mediação, o formulário de uma proposta de cancelamento precisa ser preenchido.
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