Respostas
mar 12, 2023 - 19:47
Você precisa entrar em contato com o suporte, aqui é somente a comunidade.
Você contratou algum profissional pela plataforma?
Você contratou algum profissional pela plataforma?
mar 13, 2023 - 01:50
Sim claro possivelmente a plataforma reteve este valor para algum tipo de analise, porem sugiro fizer um contato no suporte passando todos informadores nescessários sobre o que possa ter acontecido, conforme sua analise e ponto de vista. Toda equipe é disposta a resolver, acredito que irão responder o quando antes solucionando todo este transtorno....
mar 14, 2023 - 04:54
Contate o suporte imediatamente, mas não creio que eles façam retiradas não-autorizadas e isso nem é possível, a não ser que alguem tenha roubado os dados da sua conta o que vc tenha feito alguma transação com algum golpista. Vc foi contratado por algum golpista através de anuncios falsos?? Clicou em algum link externo??? Acessou algum site externo?? Baixou alguma coisa no seu computador?? Executou algum app?? Recebeu algum código PIX?? São os únicos cenários que consigo pensar, pra alguém ter tirado dinheiro da sua conta sem sua autorização. Se confirmar que não foi algum problema no suporte faça uma limpeza no seu PC pq vc pode ter um keylogger rodando na sua máquina e preste atenção nos golpes em anuncios falsos.
Também evite chamadas de voz no chat, o que não falta hoje em dia é tecnologia p/ clonar vozes, caso sua conta bancária tenha acesso por voz.
Também evite chamadas de voz no chat, o que não falta hoje em dia é tecnologia p/ clonar vozes, caso sua conta bancária tenha acesso por voz.
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