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Arbitragem injusta
Uma cliente minha esqueceu de liberar os fundos do pagamento, e sumiu da plataforma. Contatei a Workana, e o projeto entrou em arbitragem, disseram que iriam ler as mensagens e baseado nisso liberariam a porcentagem dos fundos que achassem justa. Porém, me liberaram apenas 50% dos fundos, sendo que as mensagens claramente diziam que a cliente pretendia liberar 100% dos fundos e apenas se esqueceu. Me sinto lesado e desamparado pela plataforma. Não há nada que possa ser feito agora? Trabalhei num projeto até o fim que a própria cliente agradeceu, e ficarem sem a totalidade dos fundos?