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Cliente some, projeto entra em arbitragem, e depois cliente retorna dizendo que faltaram arquivos na entrega
Alguém aqui já passou por essa situação? Tive um cliente que de início, pediu X arquivos no trabalho, e depois de alguns dias, quando eu achava que minha proposta nem seria aceita, ele aceita a proposta, dizendo que precisa de apenas 1 desses arquivos, não citando os outros arquivos das conversas passadas. Ok, ele aceita a proposta, faço o trabalho, ele vai dando todo o feedback durante o processo de criação. Quando entrego o arquivo e coloco o projeto como finalizado, não obtive resposta por vários dias, mesmo ele estando online em várias ocasiões. Entro em contato com a plataforma, que tenta entrar em contato com ele de todas as formas, e mesmo assim, não obtive resposta. O projeto entra em arbitragem, e, um dia depois, o cliente volta, me acusando de estar tentando dar um golpe, pois estavam faltando arquivos na entrega. Porém, ele não citou esses arquivos no escopo posterior do projeto, e quando efetuei a entrega, onde ele tinha a chance de me questionar acerca desses supostos arquivos, ele não o fez. Alguém já passou por situação parecida? Como terminou a história de vocês? Porque estou com medo da plataforma realmente interpretar que tentei dar uma de malandro, e sair no prejuízo.