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Pagamento não aprovado pela plataforma
Boa tarde, tenho um cliente que já estou conversando com ele desde o inicio do mês sobre um projeto(nosso segundo projeto), devido a umas complicações pessoais ele só pode realizar o pagamento na sexta-feira passada(11/10/2019), no entanto até agora o pagamento não foi aprovado e o trabalho não pode ser iniciado, o status está como "verificando pagamento"(o status foi alterado de "aguardando pagamento" pouco tempo depois dele realizar o pagamento), hoje já é o terceiro dia útil desde o pagamento e até agora nada, eu vi em alguns posts aqui na plataforma que isso pode demorar até três dias úteis, estou inseguro por que nunca houve tanta demora? isso é por causa de algo interno da plataforma? se o pagamento não for aprovado até amanha? o que devo fazer?