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Cliente furioso
Já tiveram que lidar com clientes de cabeça bem quente? Recentemente, em um projeto, estava correndo tudo bem, até que entreguei o projeto, e o cliente sumiu, sem liberar os fundos. Contatei a Workana, que botou o projeto em arbitragem depois de alguns dias. O cliente voltou, muito bravo e me acusando de golpista, que por uma falha de comunicação no escopo do projeto, acabei esquecendo de alguns arquivos, que não estavam na entrega. Tentei acalmar os ânimos, cancelei a arbitragem, disse que entregaria o que eu havia esquecido, e também perguntei, de forma cordial, se estavam faltando arquivos, por que ele não me informou isso quando efetuei a primeira entrega, já que ele sumiu por quase 2 semanas, e eu já passei por situações onde acabei prejudicado por clientes que somem. Mas ele não quis saber. Me xingou muito, cancelou o projeto, e continuou me acusando. Detalhe que eu fiquei sem nada, mesmo tendo entregue trabalho. Já tiveram que lidar com clientes furiosos assim? É normal na Workana?