Responder a Pergunta
Como Revisar Violações
Recebi uma violação indevida por parte do cliente.
O mesmo havia informado/passado um arquivo na fase de análise da necessidade e quando fiz a proposta, o mesmo entregou outro arquivo do que foi analisado. Com isso, foi quebrado o acordo inicial. Ele encerrou o projeto e recebi uma penalização indevida por erro do cliente.
Sai de Gold pra Bronze por conta disto e ainda perdi o PRO.
Como faço para retirarem essa penalização?
O mesmo havia informado/passado um arquivo na fase de análise da necessidade e quando fiz a proposta, o mesmo entregou outro arquivo do que foi analisado. Com isso, foi quebrado o acordo inicial. Ele encerrou o projeto e recebi uma penalização indevida por erro do cliente.
Sai de Gold pra Bronze por conta disto e ainda perdi o PRO.
Como faço para retirarem essa penalização?