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Cliente entrou em arbitragem injustamente
Bom dia, o cliente entrou em arbitragem injustamente.
O projeto é para construir duas paginas segundo o layout que ele enviou e eu cumpri com minha parte desenvolvimento e design. Eu entreguei as duas paginas exatamente iguais ao layout em PSD.
Depois do fechamento do contrato ele me pediu para eu renderizar um video (tarefa não inclusa no escopo inicial) pelo que eu perguntei se ele queria adicionar uma extensão por esse trabalho extra.
Também pediu para adicionar efeito num botão que não estava descrito no layout nem falado antes da contratação.
Por esses motivos, ele achou que nossa parceria não iria funcionar e ele decidiu, unilateralmente, entrar em arbitragem sem esperar uma resposta de minha parte.
Além disso, ele está me acusando de apagar uma das páginas do seu site. Eu tenho os print de tela das duas páginas que fiz para ele e ele mesmo apagou. Nos prints, podem observar na esquina superior direita que está meu nome de usuario (Martin) e na esquerda o nome de seu site. As duas páginas foram feitas, subidas e publicadas no seu site, mas agora estão offline. Até fiz backup do seu site todos os dias que trabalhei!. Ele mesmo avaliou e apagou, mas eu estou sendo acusado, o que eu acho uma atitude desleal e pouco profissional de sua parte. Eu não iria a apagar o meu trabalho já que isso só me prejudicaria! Por quê eu faria isso?
Agora não posso acessar ao site, nem terminar o trabalho, nem ver o que verdadeiramente aconteceu e o cliente nem responde a mensagens.
Gostaria de uma resolução favorável pra mim já que eu cumpri com minha parte do contrato, entreguei em tempo e exatamente o solicitado e não incumpri nenhum dos pontos combinados.
Workana ainda não responderam as mensagens de ontem e só tenho 9 horas para responder a mediação.
Obrigado
O projeto é para construir duas paginas segundo o layout que ele enviou e eu cumpri com minha parte desenvolvimento e design. Eu entreguei as duas paginas exatamente iguais ao layout em PSD.
Depois do fechamento do contrato ele me pediu para eu renderizar um video (tarefa não inclusa no escopo inicial) pelo que eu perguntei se ele queria adicionar uma extensão por esse trabalho extra.
Também pediu para adicionar efeito num botão que não estava descrito no layout nem falado antes da contratação.
Por esses motivos, ele achou que nossa parceria não iria funcionar e ele decidiu, unilateralmente, entrar em arbitragem sem esperar uma resposta de minha parte.
Além disso, ele está me acusando de apagar uma das páginas do seu site. Eu tenho os print de tela das duas páginas que fiz para ele e ele mesmo apagou. Nos prints, podem observar na esquina superior direita que está meu nome de usuario (Martin) e na esquerda o nome de seu site. As duas páginas foram feitas, subidas e publicadas no seu site, mas agora estão offline. Até fiz backup do seu site todos os dias que trabalhei!. Ele mesmo avaliou e apagou, mas eu estou sendo acusado, o que eu acho uma atitude desleal e pouco profissional de sua parte. Eu não iria a apagar o meu trabalho já que isso só me prejudicaria! Por quê eu faria isso?
Agora não posso acessar ao site, nem terminar o trabalho, nem ver o que verdadeiramente aconteceu e o cliente nem responde a mensagens.
Gostaria de uma resolução favorável pra mim já que eu cumpri com minha parte do contrato, entreguei em tempo e exatamente o solicitado e não incumpri nenhum dos pontos combinados.
Workana ainda não responderam as mensagens de ontem e só tenho 9 horas para responder a mediação.
Obrigado