Responder a Pergunta
Tenho crédito de R$ 200,00 e não consigo usá-lo para pagar um novo projeto. (?)
Minha primeira contratação no workana foi de um projeto de landing page no valor de R$ 200,00. O projeto não foi executado, e tive o valor estornado ficando como crédito na minha conta. Fui realizar minha segunda contratação, no valor de R$ 50,00, e ao tentar efetuar o pagamento com o crédito, não me apareceu nenhuma opção para usar os créditos, mas apenas para informar o meio de pagamento válido (atual). Imaginando que após informar um novo método de pagamento, iria se disponibilizado para mim a possibilidade de se abater o valor da nova contratação dos créditos que já tinha (R$ 200,00), assim o procedi. Porém, acabo de verificar que foi descontado na fatura do meu cartão de crédito o valor da nova contratação no valor de R$ 50,00. Já busquei em todo canto alguma informação a respeito e não encontrei, bem como não consegui qualquer ajuda a não ser esta via. Agradeço se alguém puder me ajudar.