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AJUDA - Transferência do saldo para o Mercado Pago
Bom dia.. Sou cliente da plataforma já faz um bom tempo e já solicitei alguns projetos com freelas, oque acontece é que no último projeto o freela começou e não pode terminar, entrei com a mediação e a workana devolveu em minha carteira o saldo de R$ 3.200 reais pago com meu cartão de crédito.. Oque acontece é que esse cartão de crédito eu cancelei e não voltará esse saldo para ele, contratei um plano Profissional que me da a possibilidade de transferir esse dinheiro toda semana para minha conta do mercado pago, fiz essa configuração na segunda mas hj é quarta e nada do dinheiro entrar em minha conta do MP.. Como devo proceder?