Responder a Pergunta
Trabalho Escravo Na Workana?
Olá Prezado(a)s.
Notei que aqui na Workana tem um tipo de cliente problemático, geralmente recalcado e procurando alguém para escravizar, esse tipo de cliente não tem limite e acha que o profissional precisa trabalhar até ele mandar parar. Esse tipo de cliente não define claramente o escopo e de forma bastante deselegante, retém o pagamento do depósito e fica fazendo todo tipo de exigência, mandando fazer e desfazer o serviço até ele achar que 'está bom'. Para evitar esse tipo de cliente eu só trabalho com escopo definido, no entanto, tenho duas avaliações negativas de clientes que fizeram exatamente isso que descrevi, e eu me neguei a fazer o retrabalho. Obviamente eles não puderam entrar com mediação porque o projeto estava estritamente de acordo com o escopo, por isso então, tentaram me difamar. Gostaria de saber se alguém com mais experiência, que já tenha passado por isso, ou caso semelhante, teria alguma solução mais suave e criativa de lidar com esse tipo de problema. Grato. abs.
Notei que aqui na Workana tem um tipo de cliente problemático, geralmente recalcado e procurando alguém para escravizar, esse tipo de cliente não tem limite e acha que o profissional precisa trabalhar até ele mandar parar. Esse tipo de cliente não define claramente o escopo e de forma bastante deselegante, retém o pagamento do depósito e fica fazendo todo tipo de exigência, mandando fazer e desfazer o serviço até ele achar que 'está bom'. Para evitar esse tipo de cliente eu só trabalho com escopo definido, no entanto, tenho duas avaliações negativas de clientes que fizeram exatamente isso que descrevi, e eu me neguei a fazer o retrabalho. Obviamente eles não puderam entrar com mediação porque o projeto estava estritamente de acordo com o escopo, por isso então, tentaram me difamar. Gostaria de saber se alguém com mais experiência, que já tenha passado por isso, ou caso semelhante, teria alguma solução mais suave e criativa de lidar com esse tipo de problema. Grato. abs.