Respostas
abr 25, 2018 - 00:06
Olá, Maria. Bom dia!
Para você fazer o treinamento, é necessário o cliente aceitar o projeto. Depois disso é possível enviar os dados, pelo menos assim funciona comigo.
Se ainda assim não conseguir, o ideal é falar no suporte.
Suporte Workana:
https://www.workana.com/contact
OBS: Caso não encontre a opção desejada, vá sempre em "Outros" que será liberado o formulário de contato.
Links que podem ajudar:
http://ayuda.workana.com/customer/pt_br/portal/articles/776206-pol%C3%ADticas-d
e-workana
http://ayuda.workana.com/customer/pt_...
http://ayuda.workana.com/customer/pt_...
Abraço!
abr 25, 2018 - 07:01
Então, durante o processo de negociação/conversa com o cliente, não é permitido trocar informações de contato com o cliente, você pode falar com ele sobre o projeto, o que ele precisa, pedir detalhes sobre como o projeto precisa ser entregue, pode pedir todas as informações que julgar necessário para o projeto.
Depois de você enviar sua proposta, o cliente aceitar e fazer a garantia do pagamento, aí sim vocês podem trocar informações de contato, mas em fase de negociação não é permitido.
abr 25, 2018 - 15:16
Vários contratantes irão querer conversar contigo fora da plataforma, alguns por ter dificuldade de utilização e outros por insegurança do que poderá receber no resultado final.
Mas vc deve ser enfática em dizer que , faz parte da regra da plataforma que tanto vc como ele podem ser punidos, caso a moderação pegue.
Depois deste argumento a maioria acaba conversando contigo na plataforma.
abr 28, 2018 - 15:49
Hoje em dia é comum eu marcar um horário com o cliente, antes ou depois de ter a proposta aceita, e conversarmos sem problema nenhum.
Qualquer dúvida sugiro entrar em contato com o suporte do workana para ter mais detalhes sobre isso.
Hoje eu sou Hero e tenho plano premium, não sei se isso está disponível apenas para alguns freelancers, mas espero ter ajudado com essa informação.
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