Respostas
abr 27, 2018 - 19:51
Entre em contato através deste link: https://www.workana.com/contact
clique em:
- Sou profissional e preciso de ajuda
- escolha a pergunta e preencha o formulário e relate a situação.
jul 02, 2018 - 07:24
Voce tem razão NÃO EXISTE FORMA DE ENTRAR EM CONTATO, para solução de problema financeiro, devolução de pagamento ou baixa de pagamento aquele projeto para outro projeto !!! A página `Fale conosco` que tem a mensagem da existencia de email no link a esqueda ( https://www.workana.com/pt/contact?lo...), texto: Email
Utilize o formulário de contato exibido à esquerda para nos enviar um e-mail.
Simplesmente, NÃO TEM ESTE FORMULARIO ou QUALQUER INDICAÇÃO DE EMAIL PARA A NECESSIDADE !
Alguém por favor se tiver a solução para contato favor POSTAR e mais IMPORTANTE avisar a Workana da lamentável falha técnica...!!!!!! Pierre S. cliente
set 23, 2018 - 04:33
Osso .. Paguei o boleto da diferença, recebi o email mas o valor não entrou nas finanças, não consigo pagar o programador... Lamentável
abr 23, 2019 - 19:29
email enviado:
SITUAÇÃO EMERGENCIAL - COBRANÇA INDEVIDA - VALORES NÃO CONTABILIZADOS NA PLATAFORMA.
Prezados.
Fechei um projeto com um freelancer no Workana. Efetuei duas vezes o pagamento via boleto bancário no valor de 349,18 para o mesmo projeto, totalizando R$ 698,36.
O valor do projeto é somente R$ 349,18. No entanto nenhum dos pagamentos foi contabilizado no workana e os dois pagamentos foram descontados da minha conta. O sistema está me fazendo uma terceira cobrança.
Em anexo envio:
- comprovante do pgto feito em 27.03.19.
- comprovante do pgto feito em 16.04.19
- extrato do workana não contabiizando nenhum pagamento.
- print tela workana me cobrando a TERCEIRA VEZ pelo mesmo serviço (além do mais o freelancer ainda não recebeu pelo seu trabalho).
Preciso saber como vamos regularizar a situação. Preciso que 349,18 seja liberado para o freelancer via workana e que os outros 349,18 retornem para minha conta.
No aguardo em caráter emergencial.
Att.
Anexo(s)
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WhatsApp Image 2019-04-23 at 22.53.39.jpeg
SITUACAO FINANCEIRO WORKANA.pptx
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