Respostas
mai 20, 2018 - 03:16
Olá Júnior, tudo bem?
Se você ainda não liberou parte dos recursos para ele, basta entrar em processo de mediação/arbitragem.
Para saber como fazer isso, acesse http://ayuda.workana.com/customer/pt_...
Porém, os fundos já liberados, caso o tenha feito, já são de posse do freelancer.
Para saber mais a respeito do passo a passo para resgatar valores, acesse o portal de ajuda da Workana aqui: http://ayuda.workana.com/customer/pt_...
Espero ter sido útil!
Se você ainda não liberou parte dos recursos para ele, basta entrar em processo de mediação/arbitragem.
Para saber como fazer isso, acesse http://ayuda.workana.com/customer/pt_...
Porém, os fundos já liberados, caso o tenha feito, já são de posse do freelancer.
Para saber mais a respeito do passo a passo para resgatar valores, acesse o portal de ajuda da Workana aqui: http://ayuda.workana.com/customer/pt_...
Espero ter sido útil!
mai 21, 2018 - 05:09
Olá
Em complemento a resposta do colega,neste processo a plataforma irá contactar o freelancer para saber o motivo pelo qual parou o projeto e será realizada uma analise do trabalho realizado para fazer a restitução do valor.
É importante que detalhe o que aconteceu no projeto no formulário da solicitação da mediação /arbitragem.
Em complemento a resposta do colega,neste processo a plataforma irá contactar o freelancer para saber o motivo pelo qual parou o projeto e será realizada uma analise do trabalho realizado para fazer a restitução do valor.
É importante que detalhe o que aconteceu no projeto no formulário da solicitação da mediação /arbitragem.
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