Respostas
mai 24, 2018 - 10:08
Olá
Em complemento a resposta do colega, realmente é regra da plataforma e é conveniente entender que a plataforma atrai esses clientes para nós logo estamos submetidos e devemos cumprir regras.
A regra de não ceder o contato é para que o trabalho não seja realizado de maneira externa, logo a plataforma não receberia.seu comissionamento e outros motivos como garantir a segurança durante a execução do projeto para as partes envolvidas.
Acho que dentro da plataforma poderia ter outras ferramentas que facilite a nossa comunicação com o cliente.
Mas quanto a sugestões podem ser enviadas para o suporte.
Em complemento a resposta do colega, realmente é regra da plataforma e é conveniente entender que a plataforma atrai esses clientes para nós logo estamos submetidos e devemos cumprir regras.
A regra de não ceder o contato é para que o trabalho não seja realizado de maneira externa, logo a plataforma não receberia.seu comissionamento e outros motivos como garantir a segurança durante a execução do projeto para as partes envolvidas.
Acho que dentro da plataforma poderia ter outras ferramentas que facilite a nossa comunicação com o cliente.
Mas quanto a sugestões podem ser enviadas para o suporte.
mai 24, 2018 - 11:46
Eu acho muito justo pois afinal quando passamos um contato pessoal, estamos aceitando qualquer risco e perdemos a garantia pois quebramos uma ''regra'' de segurança da plataforma.
Por mais confiáveis que sejam as relações entre o cliente e o freelancer, não sabemos quem é realmente a pessoa ''do outro lado'' e o que ela pode fazer em caso de problemas. E, na minha opinião, isso vai muito além de comissão do site.
Vemos casos de pessoas que trocam contato, se falam por fora e tomam prejuizos, seja cliente ou profissional.
Então considero praticamente uma questão de segurança pessoal.
Eu não aceito passar meus dados e nem solicito os dados do cliente, uma vez que trocar mensagens ou e-mail dá no mesmo. =)
Nem acho legal cliente me chamando no whats fora do meu horário de trabalho ou final de semana para tirar dúvidas de coisas que podemos tratar no projeto diretamente.
Mas, claro que é uma questão de ponto de vista e opinião pessoal. =)
Por mais confiáveis que sejam as relações entre o cliente e o freelancer, não sabemos quem é realmente a pessoa ''do outro lado'' e o que ela pode fazer em caso de problemas. E, na minha opinião, isso vai muito além de comissão do site.
Vemos casos de pessoas que trocam contato, se falam por fora e tomam prejuizos, seja cliente ou profissional.
Então considero praticamente uma questão de segurança pessoal.
Eu não aceito passar meus dados e nem solicito os dados do cliente, uma vez que trocar mensagens ou e-mail dá no mesmo. =)
Nem acho legal cliente me chamando no whats fora do meu horário de trabalho ou final de semana para tirar dúvidas de coisas que podemos tratar no projeto diretamente.
Mas, claro que é uma questão de ponto de vista e opinião pessoal. =)
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