Respostas
mai 29, 2018 - 05:31
Você já pagou este valor à ele? Ou ainda não liberou?
1 - Sobre pagar:
Quando aceita parte do projeto, e os fundos são liberados ao Freelancer.
2 - Sobre apenas garantir o valor:
O valor é garantido por você, mas ainda não será pago ao Freelancer, fica retido no Worakna, somente quando aceitar partes/total do projeto.
Se sua opção for a 1, não vejo muito o que pode ser feito. Mas fale no Suporte Workana talvez eu esteja enganada.
Se sua opção for a 2, sei que você ainda pode recuperar o seu dinheiro também falando no Suporte Workana.
Abraço!
1 - Sobre pagar:
Quando aceita parte do projeto, e os fundos são liberados ao Freelancer.
2 - Sobre apenas garantir o valor:
O valor é garantido por você, mas ainda não será pago ao Freelancer, fica retido no Worakna, somente quando aceitar partes/total do projeto.
Se sua opção for a 1, não vejo muito o que pode ser feito. Mas fale no Suporte Workana talvez eu esteja enganada.
Se sua opção for a 2, sei que você ainda pode recuperar o seu dinheiro também falando no Suporte Workana.
Abraço!
mai 29, 2018 - 09:13
Olá
Em complemento a resposta da colega, caso vc não tenha liberado entre em contato com o suporte:
https://www.workana.com/contact?ref=u...
Quanto ao pagamento de acordo as regras do workana, o contratante não deve realizar pagamento antecipado, caso o freelancer exiga isto é contra a regra e já é motivo para uma violação.
A única forma que vejo para resolver e entrar em contato com o suporte para localizá-lo e verificar a possibilidade de retomar o projeto.
Em complemento a resposta da colega, caso vc não tenha liberado entre em contato com o suporte:
https://www.workana.com/contact?ref=u...
Quanto ao pagamento de acordo as regras do workana, o contratante não deve realizar pagamento antecipado, caso o freelancer exiga isto é contra a regra e já é motivo para uma violação.
A única forma que vejo para resolver e entrar em contato com o suporte para localizá-lo e verificar a possibilidade de retomar o projeto.
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