Respostas
jul 06, 2018 - 07:32
Segue link explicando como é feito o processo:
http://ayuda.workana.com/customer/pt_br/portal/articles/744541-media%C3%A7%C3%B
5es-e-disputas
outro link:
http://ayuda.workana.com/customer/pt_br/portal/articles/1904291-media%C3%A7%C3%
B5es-e-disputas
Vc solicita a mediação em sua área de cliente .
http://ayuda.workana.com/customer/pt_br/portal/articles/744541-media%C3%A7%C3%B
5es-e-disputas
outro link:
http://ayuda.workana.com/customer/pt_br/portal/articles/1904291-media%C3%A7%C3%
B5es-e-disputas
Vc solicita a mediação em sua área de cliente .
jul 06, 2018 - 09:06
Olá Fernanda. Que ruim saber disso. Pena que a galera não retorna as mensagens quando um projeto é fechado...
Mas deixa eu te perguntar: faz quanto tempo que o profissional não responde?
Pergunto isso, pois às vezes ele pode enfrentar problemas pessoais que impedem a realização do projeto.
Em alguns casos, o freelancer retoma o projeto e o conclui.
Agora, se você já aguardou muito tempo, os links que a Cássia citou vão te ajudar a resolver o problema.
Sucesso aí!
Mas deixa eu te perguntar: faz quanto tempo que o profissional não responde?
Pergunto isso, pois às vezes ele pode enfrentar problemas pessoais que impedem a realização do projeto.
Em alguns casos, o freelancer retoma o projeto e o conclui.
Agora, se você já aguardou muito tempo, os links que a Cássia citou vão te ajudar a resolver o problema.
Sucesso aí!
jul 07, 2018 - 08:25
Olá Fernanda, fica tranquila, ele não recebeu pagamento nenhum. O pagamento está garantido pela plataforma, entre apenas em contato com o suporte e peça o cancelamento do projeto. Eles resolvem pra você.
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