Olá Wil, bom dia!
Os passos são:
- Acesse o link para visualizar todos os seus projetos como CLIENTE. É este aqui: https://www.workana.com/my_projects/index/worker
- Selecione a aba "Como Cliente".
- No filtro Status, escolha a opção "REALIZADO".
- Tente procurar o profissional digitando as iniciais do nome dele na caixa ""Freelancer".
- No filtro "Mensagens", selecione "Em Conversação" e marque a opção "Contém entregas".
- Agora clique no nome do projeto já encerrado e envie uma mensagem para o freelancer como você fazia antes.
Se esses passos não derem resultado, fale com o Suporte pedindo auxílio sobre como reatar a comunicação com o profissional. Para fazer isso, use esse link aqui:
https://www.workana.com/contactTorço por ti, mestre!
Se ainda tiver dúvidas, fica à vontade para publicar aqui e te ajudaremos, beleza?
Abraços!
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